Política de Envíos

En MTLAB ofrecemos múltiples opciones de envío para que recibas tus productos de manera rápida y segura. Para todas las opciones excepto recogida local: envíos por compras mayores a S/30.00.


Opciones de Envío en Lima Metropolitana

Recogida Local – GRATIS

Costo: Sin costo
Ubicación: Av. Gerardo Unger 317 Int 201, San Martín de Porres, Lima 15102
Horario de recogida:

  • Lunes a Viernes: 9:00 – 18:00
  • Sábados: 9:00 – 13:00

Notas importantes:

  • Coordina tu visita escribiendo al WhatsApp +51 961 589 585
  • Trae tu comprobante de pago

Delivery Diferido (Olva Courier)

  • Costo: S/ 10.00. Gratis en compras desde S/ 300.00.
  • Pedido mínimo: S/ 30.00.
  • Cobertura: Lima Metropolitana y Callao.
  • Despacho: de lunes a viernes. Los pedidos pagados hasta las 3:00 p. m. se despachan el mismo día; los pagados después, o en fin de semana o feriado, se despachan el siguiente día hábil.
  • Horario de entrega: lunes a viernes de 9:00 a. m. a 8:00 p. m., y sábados de 9:00 a. m. a 1:00 p. m. No se entrega domingos ni feriados.

Entrega según el día de despacho:

DespachoEntrega
Lunes a juevesAl día siguiente
ViernesSábado (hasta la 1:00 p. m.) o lunes

Ejemplos:

  • Pagas el martes a las 11:00 a. m. → recibes el miércoles.
  • Pagas el martes a las 5:00 p. m. → se despacha el miércoles y recibes el jueves.
  • Pagas el viernes a las 11:00 a. m. → recibes el sábado o el lunes.
  • Pagas el viernes a las 5:00 p. m., el sábado o el domingo → se despacha el lunes y recibes el martes.

Delivery Motorizado (Entrega Express)

Costo: S/ 18.00
Tiempo de entrega:

  • Pedidos hasta las 11:59 AM → Entrega el mismo día (1pm – 7pm)
  • Pedidos después de las 11:59 AM → Entrega al día siguiente hábil

Zona de cobertura: Lima Metropolitana
Restricciones:

  • Válido solo para paquetes pequeños (como máximo el tamaño de una caja de zapatos)
  • Algunos distritos alejados pueden no estar disponibles para este servicio

Envío a Provincias

Shalom Courier

Costo: S/ 16.00
Tiempo de entrega: 24 a 48 horas después del despacho
Hora de corte: Pedidos de lunes a viernes hasta las 3:00 PM o sábados hasta las 12:00m, se despachan el mismo día.
Zona de cobertura: Todo el Perú

Envío GRATIS por compras mayores a S/ 300.00

Cómo funciona:

  • Envío terrestre a la agencia Shalom de tu preferencia en tu ciudad
  • Seguimiento online
  • Recoges en agencia presentando tu DNI y una clave que te proporcionaremos.

Notas importantes:


Proceso de Envío

1. Confirmación del Pedido

Una vez confirmado el pago, tu pedido entra a preparación.

2. Preparación y Despacho

  • Pedidos antes de las 3:00 PM: Se despachan el mismo día
  • Pedidos después de las 3:00 PM: Se despachan al día siguiente hábil
  • Delivery Motorizado: Hora de corte 11:59 AM para entrega mismo día

3. Notificación de Envío

Te enviaremos por WhatsApp:

  • Confirmación de despacho
  • Número de tracking y clave (cuando aplique)

4. Seguimiento

  • Olva/Shalom: Podrás rastrear tu pedido en la web del courier
  • Delivery Motorizado: A través de nosotros por WhatsApp

Productos de Gran Tamaño o Peso

Algunos productos (rieles lineales, perfiles de aluminio extruido, barras largas, máquinas CNC) tienen opciones de envío diferentes debido a sus dimensiones o peso:

Lima Metropolitana

Solo recogida en almacén – GRATIS

Productos que aplican:

  • Rieles lineales mayores a 1 metro
  • Perfiles de aluminio extruido
  • Ejes, barras y componentes estructurales largos
  • Máquinas CNC de escritorio
  • Productos que excedan 1 metro de largo o 10 kg de peso

Recogida:

  • Coordina tu visita al almacén: WhatsApp +51 961 589 585

Provincias (Shalom Courier)

Envío a agencia Shalom en tu ciudad:

  • Compras mayores a S/ 300: Envío GRATIS desde Lima a agencia Shalom (pagas solo flete Shalom-destino al recoger)
  • Compras menores a S/ 300: S/ 16.00 costo de transporte a la agencia Shalom + flete a tu ciudad (pagas en destino al recoger)

¿Cómo funciona?

  1. Realizas tu pedido online
  2. Nosotros enviamos el producto a la agencia elegida por ti
  3. Te brindamos información para seguimiento
  4. Recoges en agencia presentando DNI y clave
  5. Pagas el flete Shalom-destino directamente en agencia (costo según tarifa Shalom para tu zona)

Nota importante: El costo de flete Shalom desde la agencia hasta tu ciudad lo pagas directamente al courier al momento de recoger. Este costo varía según tu ubicación y lo determina Shalom.


Información Importante

Coordinación previo envío

Una vez que crees un pedido en nuestra web, te indicaremos si tu producto requiere envío especial y las opciones correctas según corresponda.

Restricciones de Envío

Algunos productos especializados pueden tener restricciones de envío. Se indicará durante el proceso de compra.

Demoras por Causas Externas

No somos responsables por retrasos ocasionados por:

  • Feriados nacionales o regionales
  • Huelgas de transportistas
  • Desastres naturales
  • Restricciones de movilidad por emergencias

Empaquetado

Todos los productos se envían en empaque seguro para protegerlos durante el transporte. Componentes electrónicos delicados se protegen con material antiestático cuando corresponde.


Costos de Envío Resumidos

MétodoZonaCostoTiempoHora Corte
Recogida LocalSan Martín de PorresGRATISInmediatoHorario de tienda
Delivery DiferidoLima Metropolitana y CallaoS/ 10.001 día hábil3:00 PM
Delivery MotorizadoLima MetropolitanaS/ 18.00Mismo día / 1 día11:59 AM
ShalomProvinciasS/ 16.0024-48 hrs3:00 PM

¿Problemas con tu Envío?

Contáctanos inmediatamente:
WhatsApp: +51 961 589 585
Horario: Lun-Vie 8:30-18:00 | Sáb 8:30-13:00


MTLAB S.A.C. | RUC: 20602437362
Av. Gerardo Unger 317 Int 201, San Martín de Porres, Lima 15102
Última actualización: Octubre 2026